A Nuxralom Hyx, empresa especializada em desenvolvimento de jogos para iOS, está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários de nossos jogos e visitantes de nosso site. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Nossa empresa está localizada na R. Seridó, 488 A - Petrópolis, Natal - RN, 59020-010, Brasil, e opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e outras regulamentações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços ou jogos, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nossos produtos ou serviços.

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de desenvolvimento de jogos iOS:

Não coletamos informações sensíveis como dados médicos, informações financeiras detalhadas ou dados biométricos, exceto quando expressamente solicitado para funcionalidades específicas dos jogos.

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos específicos:

• Desenvolvimento e melhoria de jogos: Analisamos dados de gameplay para criar experiências mais envolventes e corrigir problemas técnicos
• Suporte técnico: Fornecemos assistência personalizada e resolvemos questões relacionadas aos nossos produtos
• Comunicação: Enviamos atualizações importantes sobre jogos, notificações de segurança e informações relevantes
• Pesquisa e análise: Realizamos estudos para entender preferências dos usuários e tendências do mercado de jogos móveis
• Conformidade legal: Cumprimos obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor de tecnologia
• Segurança: Protegemos nossos sistemas contra fraudes, abusos e atividades maliciosas

Todos os tratamentos de dados são baseados em bases legais válidas, incluindo consentimento, interesse legítimo, cumprimento de obrigação legal ou execução de contrato.

Compartilhamos suas informações pessoais apenas em circunstâncias específicas e limitadas:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam em hospedagem, análise de dados, suporte técnico e outras operações essenciais, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade
• Apple App Store: Dados necessários para distribuição e funcionamento dos jogos na plataforma iOS, seguindo as diretrizes da Apple
• Parceiros de desenvolvimento: Estúdios ou desenvolvedores terceirizados envolvidos na criação de conteúdo, limitado ao mínimo necessário para o projeto
• Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, propriedade ou segurança
• Transações empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, sempre com proteções adequadas para seus dados

Todos os terceiros que recebem suas informações são obrigados a manter o mesmo nível de proteção que aplicamos aos seus dados.

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do email contact@nuxralomhyx.com ou pelo telefone +55 81 3038-5847. Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram adequadamente respeitados.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia: Utilizamos criptografia SSL/TLS para transmissão de dados e criptografia AES-256 para armazenamento
• Controle de acesso: Sistemas de autenticação multifator e permissões granulares limitam o acesso apenas ao pessoal autorizado
• Monitoramento: Sistemas automatizados detectam e respondem a atividades suspeitas 24/7
• Backup seguro: Cópias de segurança regulares armazenadas em locais geograficamente distribuídos
• Testes de segurança: Auditorias regulares e testes de penetração identificam e corrigem vulnerabilidades
• Treinamento: Toda a equipe recebe treinamento contínuo sobre práticas de segurança e proteção de dados

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes dentro dos prazos legais estabelecidos.

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa, mais 2 anos após inatividade
• Dados de jogabilidade: Retidos por até 3 anos para análises de longo prazo e melhorias de produto
• Comunicações de suporte: Arquivadas por 5 anos para referência e melhoria do atendimento
• Dados financeiros: Conservados conforme exigências fiscais brasileiras (5 anos)
• Logs de segurança: Mantidos por 6 meses para investigação de incidentes

Após os períodos de retenção, os dados são excluídos de forma segura e irreversível. Você pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados, exceto quando há obrigação legal de manutenção.

A exclusão é realizada através de métodos que impossibilitam a recuperação das informações, incluindo sobrescrita múltipla em dispositivos de armazenamento.

Alguns de nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Brasil, especialmente para serviços de nuvem e análise de dados relacionados ao ecossistema iOS.

Quando ocorrem transferências internacionais de dados, garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
• Verificação de adequação do nível de proteção do país de destino
• Implementação de salvaguardas técnicas adicionais durante a transferência
• Monitoramento contínuo das práticas de proteção dos parceiros internacionais

Você tem o direito de obter informações específicas sobre as transferências que envolvem seus dados pessoais.

Nossos jogos podem ser adequados para diferentes faixas etárias, e levamos a proteção de menores muito a sério:

• Para usuários menores de 13 anos, não coletamos dados pessoais sem consentimento parental verificável
• Menores entre 13 e 18 anos podem usar nossos serviços com consentimento dos responsáveis
• Implementamos medidas especiais de proteção para dados de menores, incluindo limitações de coleta e uso
• Pais e responsáveis podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados de menores sob sua responsabilidade

Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de menores sem o consentimento adequado, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, produtos ou requisitos legais.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Email para o endereço cadastrado em sua conta
• Notificação dentro dos nossos jogos
• Aviso em destaque no nosso site
• Outras formas de comunicação apropriadas

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. A versão mais atual sempre estará disponível em nosso site com a data da última atualização claramente indicada.